Ödeme
Çiçekçi için ödeme sistemi: sanal POS, 3D Secure ve taksit
Ödeme, mağazanın en çok müşteri kaybedilen adımıdır. Kartın geçmemesi kadar, güven vermeyen bir ödeme ekranı da satışı düşürür.
Kısa cevap
Kendi sitenizde kart ödemesi almak için sanal POS gerekir ve başvuru doğrudan sizin işletmeniz adına yapılır. Tahsil edilen tutar aracıya değil sizin banka hesabınıza geçer. cicekpanel PayTR altyapısını kullanır, bu tahsilattan pay almaz; ödeme sağlayıcının kendi komisyonu sizinle onun arasındaki anlaşmaya tabidir.
Sanal POS başvurusunu kim yapıyor?
Başvuru sizin işletmeniz adına yapılır; yazılım sağlayıcısı aracı değildir. Bu önemlidir çünkü tahsil edilen para doğrudan sizin hesabınıza geçer, arada bekleyen bir havuz hesabı yoktur.
Kurulum sırasında PayTR bağlantısını biz yaparız: mağazanızın anahtarları panele girilir ve test siparişiyle doğrulanır. Sizden istenen, işletme belgeleriyle başvuruyu tamamlamaktır.
Şahıs şirketi, limited veya anonim şirket fark etmez; başvuru koşulları ödeme sağlayıcısının kendi kurallarına tabidir.
- Başvuru sizin işletmeniz adına yapılır
- Tahsilat doğrudan sizin banka hesabınıza geçer
- cicekpanel satışlardan komisyon almaz
- Entegrasyon kurulum kapsamındadır
- Test siparişiyle doğrulanır
Para ne zaman hesabıma geçiyor?
Kart ödemelerinde tahsilat anında görünür ama hesabınıza geçişi ödeme sağlayıcısının valör süresine bağlıdır. Bu süre anlaşmanıza göre değişir ve nakit akışınızı doğrudan etkiler.
Bu yüzden panelde ödeme türleri ayrı hesaplar olarak tutulur: online kart, POS, nakit ve banka. Ciro tek rakamdır ama paranın nerede beklediği farklıdır; ikisini karıştırmak, kasada olmayan parayı harcanabilir sanmaya yol açar.
| Ödeme tipi | Ne zaman tahsil edilir | Ne zaman elinizde | Panelde |
|---|---|---|---|
| Online kart | Sipariş anında | Sağlayıcı valörüne göre | Online ödeme hesabı |
| Kapıda nakit | Teslimatta | Kurye dönünce | Nakit kasa |
| Kapıda kart | Teslimatta | POS valörüne göre | POS hesabı |
| Havale/EFT | Değişken | Bankaya düşünce | Banka hesabı |
| Kurumsal cari | Ay sonu | Tahsilatta | Cari hesap |
3D Secure ve taksit nasıl çalışır?
3D Secure, kart sahibinin bankası üzerinden doğrulanmasıdır ve hem müşteri hem satıcı için koruma sağlar. Doğrulanmış işlemlerde itiraz riski belirgin biçimde düşer.
Taksit seçenekleri banka ve kart tipine göre ödeme ekranında otomatik çıkar. Hangi taksit sayılarını açacağınız sizin ödeme sağlayıcısıyla yaptığınız anlaşmaya bağlıdır; çiçekte yüksek sepetli kurumsal ve organizasyon siparişlerinde taksit dönüşümü artırır.
İade ve iptal nasıl işliyor?
Sipariş iptal edildiğinde iade süreci ödeme sağlayıcısı üzerinden yürür ve kartın bağlı olduğu bankanın süresine tabidir. Panelde sipariş iptal olarak işaretlenir, muhasebe kaydı buna göre düzeltilir.
Çiçekte iade nadir ama iptal sıktır — özellikle yanlış tarih seçilen siparişlerde. Bu yüzden iptal, silme değil durum değişikliğidir: kayıt geçmişte kalır ve raporlarda görünür.
SSS
Bu konuda sık sorulanlar
Hayır. Yalnızca abonelik bedeli vardır. Müşterinin ödediği tutar ödeme sağlayıcısı üzerinden doğrudan sizin banka hesabınıza geçer; aradan geçmeyiz.
Mevcut PayTR hesabınız varsa doğrudan bağlanır. Farklı bir sağlayıcı kullanıyorsanız demo görüşmesinde bunu birlikte değerlendiririz.
Evet. Kapıda nakit ve kapıda kart seçeneklerini açabilirsiniz. Kapıda tahsilat kuryede kaldığı için panelde nakit kasa hesabına ayrı işlenir; gün sonunda kasa mutabakatı bu ayrım üzerinden yapılır.
Ödeme ekranı sizin mağaza adınız ve alan adınız altında çalışır. Kart bilgileri sizin sunucunuzda değil ödeme sağlayıcısında işlenir; siz kart numarasını hiç görmezsiniz.
Yurt dışı kartlarının kabulü ödeme sağlayıcınızla yaptığınız anlaşmaya bağlıdır. Mağaza tarafında İngilizce ve Rusça dil desteği hazır olduğu için yurt dışından sipariş veren müşteri akışı sorunsuz ilerler.
İlgili sayfalar
Ödemeyi doğru kurun
Mevcut tahsilat düzeninizi birlikte gözden geçirelim, mağazada nasıl karşılık bulduğunu gösterelim.